Rehabilitación posquirúrgica

El cliente, su esposa y sus dos hijos llevaban dos años siendo miembros de DIAGNÓSTICO SEGURO. Gozaban de buena salud y estaban de vacaciones en los Alpes austriacos.

Mientras esquiaba, el cliente sufrió una fractura complicada de tobillo. En ese momento se contactó con Alivia para que aconsejara un médico y un hospital adecuados para realizar la operación en Austria. Alivia investigó la experiencia del médico propuesto, revisó el tratamiento recomendado por el hospital y se coordinó con el médico antes de la
operación, incluida la transferencia del historial médico del cliente.

El cliente fue operado con fijación metálica según los llamados principios AO. Desarrollados por cirujanos ortopédicos austriacos y suizos, los principios AO son un conjunto de procedimientos para el tratamiento de fracturas. El método ha demostrado ser superior a otros.

Cinco días después de la operación, el cliente regresó a su casa en Astaná con instrucciones del hospital austriaco sobre cómo debía llevarse a cabo la rehabilitación y sobre la retirada de los tornillos de fijación al cabo de seis a ocho semanas. Durante el seguimiento periódico con el cliente, Alivia habló con varios hospitales de Astaná y quedó claro que muchos no estaban familiarizados con el tratamiento de pacientes operados según los principios AO.

Alivia identificó un hospital y un médico familiarizados con los principios AO y se comunicó con el cirujano austriaco para asegurarse de que aprobaba la rehabilitación. Los tornillos de fijación se retiraron a las ocho semanas y el paciente comenzó la rehabilitación. El resultado fue la recuperación completa de la fuerza y la función articular tres meses después de la lesión.

Al finalizar la rehabilitación, Alivia actualizó el historial médico del cliente, así como su análisis de riesgo médico. En el siguiente chequeo anual programado se prestó especial atención al tobillo del cliente para garantizar que el incidente no tuviera consecuencias adversas en el futuro.